管理学院按照“以评促建、以评促改、以评促管，评建结合，重在建设”的方针，致力于提升教学质量，建立并完善了常态化、过程监控和事后监督相结合的院校两级教学质量监控机制。监控机制涵盖课程目标定位、课堂教学实施、实践性教学环节落实、毕业论文指导等全过程和全方面监控，推动了教学工作改革与建设，促进了教学质量提高和教学管理规范。

一、构建“六位一体”教学质量监控体系

按照“普通高等学校本科教学工作合格评估指标和基本要求”，构建“教学检查制度+听课制度+教学督导制度+学生评教制度+学生教学信息员制度+质量监控信息反馈制度”相结合的六位一体教学质量监控体系，对教学质量进行常态监控，保证教学运行平稳有序。

组成实施全过程教学质量监控的五支队伍。行政管理队伍负责人才培养方案的落实，教学大纲和授课计划的执行，教学运行管理、检查与监控。通过教学检查、课堂教学巡查、师生座谈会收集质量监控信息并进行信息处理、信息反馈与运用，达到全面提高教学质量的目的。院级督导负责教学文件的执行、课堂教学的监控、教学常规检查和教学指导，并将信息向教师和上级反馈。辅导员队伍负责课堂教学的巡查，及时向院长和书记反馈课堂教学信息。学生信息员队伍监督课堂教学是否达标，是否规范，是否突出“学生中心”。用人单位反馈调查信息，是否突出“产出导向” 。

信息反馈与考核结果的运用。第一，保持双向信息反馈渠道畅通。教学质量监控系统包括教师反馈系统、学生反馈系统、企业行业反馈系统、教学管理人员反馈系统。教学督导组将各种评价信息收集整理提交给相关院领导，同时反馈给督导处和合作企业，以便学院制定相应的改进措施；及时将各种评价反馈给教师，使教师重视在教学中出现的问题，加以修正。学院将处理问题的结果反馈给学生，争取学生的配合。由此形成以督导组为核心、以教师为指向、以学生为主体、以行业企业为重要信息源的双向教学信息反馈渠道。第二，考核结果的运用。将考核结果进行通报，并将考核及结果与月度与年度绩效考核、评优评先、职称评定等晋级考核挂钩，落实“学生中心，产出导向，持续改进”的目标。

二、构建全面高效质量监控管理队伍

（一）构建高效管理体系，保障人才培养质量

专家治教，教授治学。实现学术研究与行政管理协调发展，共同推动教学质量的逐步提高。始终贯彻学校领导的教育教学思想，充分发挥教授的引领作用，保障教学质量持续稳步提升。

实行院校二级管理，建立院校二级教学督导。学院每周二下午召开教学例会，提出教学过程存在的问题和整改措施。院级督导参与教学检查与评价，及时反馈教学情况。每月召开督导工作会议，总结本月督导工作。学院像抓教师师资队伍建设一样切实采取有效措施，加大教学管理队伍建设的力度。

（二）执行教学管理制度，落实教学质量标准

学校制定有教学建设管理、教学运行管理、考试与学籍管理、实践教学管理、教学质量管理、实验（训）室建设与管理、图书馆管理等7大类教学管理制度，保障教学活动有章可循；对照《普通高等学校本科专业类教学质量标准》优化人才培养方案，修订课程教学大纲，完善教师教学工作规范。

学院制订教学管理岗位职责，全体教学管理人员认真学习高校教学管理的基本理论及学校制定的各项教学管理规章制度，研究和掌握符合本院实际的教学管理规律，教学管理方法不断提高。牢固树立“以人为本”管理理念，切实为全院教学工作和广大师生服务。

（三）实施教学全过程监控，推进质量监控体系运行

执行教师教育教学业绩考评标准，强化教学督导，实施“学业预警”“学业导师”制度，通过随堂听课、同行评议、学生座谈等方式，构建多层面、多渠道教学质量信息反馈平台，进行全方位监控教育教学质量。

三、构建信息处理流程，健全教学质量评价

落实《学校二级学院教学工作考评办法》《学院教师教学业绩考评办法》，收集和分析学生评教、教师考评、社会评价、毕业生跟踪调查等信息，及时归档教学质量监控过程中生成的标准、文件、记录等资料，将质量管理作为动态过程，不断完善教学质量评价体系，做到本科教学管理基本规范化和人才培养质量基本达标。